Гарантия на продукцию Нофелет

LG Motorola Nokia Samsung Sony Ericsson Panasonic Canon Philips Nikon Olympus

Все наши товары сопровождаются официальной гарантией производителя

На все товары, реализуемые в нашем магазине, предоставляется гарантия от 1 года до 3 лет в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя.

Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара в присутствии покупателя. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

Гарантийный ремонт товаров и оборудования, приобретаемого в нашем интернет-магазине, осуществляется авторизованными сервисными центрами соответствующих фирм-изготовителей.

Обмен и возврат товара

Обмен товара или возврат денежных средств покупателю осуществляется после проведения независимой экспертизы авторизованным сервисным центром и выдачи им соответствующего письменного заключения.

Согласно Закону "О Защите прав потребителей" Вы имеете право вернуть/обменять товар в таких случаях:

• В течении 14 дней, не считая дня покупки, если товар не удовлетворил Вас за формой, габаритами, фасоном, цветом, размером или другими причинами. В такой ситуации возврат/обмен товара происходит при сохранении товарного вида. Это означает - сохранение всех пломб, ярлыков, потребительских свойств, наличие товарного чека и товар не был в использовании. (Ст 9. п.1)
• При обнаружении в течении установленного гарантийного срока СУЩЕСТВЕННОГО недостатка, официально подтвержденного авторизированным сервисным центром. В таком случае Вы имеете право вернуть деньги или заменить товар на такойже или аналогичный из числа имеющихся на данный момент в продаже.(Ст 8. п.1)

Пожалуйста, обратите внимание - обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.

А так же должно быть сохранено:

• полный комплект товара;
• целостность и все компоненты упаковки;
• ярлыки;
• заводская маркировка.

Если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены

Гарантийный ремонт товара

Подтверждением права на бесплатное гарантийное обслуживание служит заполненный гарантийный талон производителя.Во всех гарантийных талонах есть адреса и телефоны авторизованных производителем сервисных центров. Для Вашего удобства ниже перечислены все представленные в нашем магазине бренды. Кликнув на названии бренда вы попадёте на страницу поддержки и список авторизованных сервисных центров.

Для получения бесплатного гарантийного обслуживания, пожалуйста, сохраняйте гарантийный талон на протяжении всего срока эксплуатации товара.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

• естественный износ или исчерпание ресурса;
• случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом);
• повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
• повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
• повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением в сети;
• повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
• повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
• повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций.·

Законы

"Про захист прав споживачів" подробнее...

Сервисные центры и представительства

LG

Motorola

Nokia

Samsung

Sony Ericsson

Panasonic

Canon

Philips

Nikon

Olympus